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  • Porte-clés tour de cou

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    TU / Grained
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    S / Silver 925
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Paquet cadeau
Paquet cadeau

Ajoutez un sac cadeau rigide accompagné d’une carte vierge pour votre mot personnel. Chaque pièce est déjà emballée dans une pochette en suédine et protégée par une enveloppe cartonnée. Si vous offrez à plusieurs personnes, augmentez la quantité de paquets cadeaux dans votre panier.

FAQ

Service client

La plupart de vos questions trouvent leur réponse ici. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.

Contact

 

[1]

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de suivi après quelques jours, vérifiez vos spams ou contactez-nous à l’adresse contact@coutumes.com.
[2]

Oui ! Située au 50 rue des Francs Bourgeois, 75003 Paris. Notre boutique est ouverte 7j/7. Du lundi au samedi de 10h30 à 19h30. Le dimanche de 12h à 19h. Vous pouvez retrouver l’adresse complète et les horaires à jour sur Google Maps ou sur la page Boutique de notre site.
[3]

Vous pouvez nous contacter à l’adresse [contact@coutumes.com] ou via WhatsApp au +33 (0) 6 27 36 38 91. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures du lundi au vendredi.
[4]

Oui, vous pouvez ajouter un sac cadeau rigide avec une carte vierge pour votre message (+5 €). Si votre commande comprend plusieurs cadeaux, ajoutez un sac par destinataire dans votre panier. Chaque produit est déjà présenté dans une pochette en suédine et protégé par une enveloppe cartonnée.
[5]

Nous acceptons les cartes bancaires, American Express, Apple Pay et PayPal via Shopify Payments.

Vous pouvez également régler en 3 fois sans frais grâce à Alma. Ce service vous permet d’échelonner votre paiement en toute sécurité et sans frais supplémentaires : un tiers du montant est débité le jour de la commande, le deuxième tiers le mois suivant, puis le dernier tiers le troisième mois.
[6]

Les commandes sont traitées rapidement, mais nous ferons de notre mieux pour appliquer des modifications si votre colis n’est pas encore expédié. Contactez-nous au plus vite à l’adresse [contact@coutumes.com] en indiquant votre numéro de commande.

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