Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOURS ET D'ÉCHANGES

Retours faciles sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour.

Conditions de retour

Article non porté et non utilisé
Étiquettes d'origine attachées
Emballage d'origine intact
Preuve d'achat requise

Comment retourner un article

Étape 1 : faites votre demande de retour
Enregistrez votre demande ici en 2 minutes (aucun compte client nécessaire).

Étape 2 : préparez votre colis
Imprimez et collez l'étiquette de retour prépayée que nous vous envoyons par email.

Étape 3 : expédiez votre colis
Déposez-le au bureau de poste de votre choix et conservez le justificatif d'envoi.

Étape 4 : recevez votre remboursement
Traitement sous 15 jours ouvrés après réception et contrôle de votre colis.

Adresse de retour

REGIS MARTELET P/C (COUTUMES)
La Jaunaie
44690 CHÂTEAU-THÉBAUD
FRANCE

Articles non retournables

- Articles personnalisés ou gravés
- Cartes cadeaux
- Articles portés, endommagés ou incomplets

Options de remboursement

Remboursement intégral sur votre moyen de paiement d'origine
Échange gratuit contre une autre taille ou un autre article
Avoir majoré de 10 %

Article endommagé

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Questions fréquentes

Qui paie les frais de retour ?
Les retours sont gratuits avec notre étiquette de retour prépayée.

Puis-je échanger ma taille ?
Oui, les échanges de taille sont gratuits, dans la limite des stocks disponibles.

Quand serai-je remboursé(e) ?
Sous 15 jours ouvrés après réception et validation de votre retour.

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